Lepta для яхт и чартеров
Видно, какая реклама приносит брони, а не только сообщения
Сводим данные о рекламе, переписке в WhatsApp и Telegram, бронях и оплатах в одну базу. Вы будете знать, какая лодка зарабатывает, где теряются заявки и куда переложить бюджет перед сезоном.
Пилот с фиксированной ценойДанные остаются у вас
Где утекают деньги
Где яхтенная компания обычно теряет деньги
Сообщения есть, а броней не видно
Клиент пишет в WhatsApp после рекламы, а бронирует через неделю или по звонку. В отчёте рекламы это выглядит как сообщение без продажи, и рабочую рекламу легко отключить.
Lepta: связывает каждую бронь и оплату с рекламой или блогером, откуда пришёл клиент.
Не видно, какая лодка зарабатывает
Выручку видно, а топливо, марину, экипаж и ремонт по каждой лодке никто не сводит. Непонятно, какая лодка кормит компанию, а какая работает в минус.
Lepta: считает загрузку и прибыль по каждой лодке: выручка минус топливо, марина, экипаж и ремонт.
Гости уходят к капитанам
Переписка с гостем живёт в личном телефоне менеджера или капитана. Следующую бронь гость может сделать напрямую, мимо компании.
Lepta: сохраняет переписку в базе компании, и гость остаётся вашим клиентом, а не клиентом сотрудника.
Заявки ждут, допродажи забывают
Ночью и в выходные сообщения ждут ответа часами, а клиент тем временем бронирует у того, кто ответил первым. Еду, фотографа и декор предлагают через раз.
Lepta: распределяет заявки, следит за скоростью ответа и подсказывает менеджеру, что предложить.
С чего начнём
Пилот: реклама и прибыль каждой лодки
Не ждём ТЗ. После бесплатного аудита предлагаем пилот на две недели на ваших данных. Для яхтенной компании мы бы начали с этого, а точный состав согласуем по итогам аудита.
- Какая реклама приносит брониСколько броней и денег принесли каждая кампания и каждый блогер, а не только сколько было сообщений.
- Загрузка и прибыль каждой лодкиСколько дней лодка была в море и сколько заработала после топлива, марины, экипажа и ремонта.
- Реклама и свободные датыГде бюджет уходит на дни, когда все лодки уже заняты, и какие даты стоит продвигать.
После пилота можно добавить: реклама, которая подстраивается под загрузку, приложение для капитана и экипажа, отчёты владельцам лодок в управлении.
Как проходит пилот
Покажем на ваших данных, а не на слайдах
- Напишите намПокажем демо за 15 минут
- Экспресс-аудитБесплатно: где теряются деньги. Результат за 3–5 дней
- Пилот за 2 неделиНа ваших данных. Продолжаете, если видите пользу
Что вы получите после аудита
- Где утекают деньги: реклама, заявки, операционка, финансы
- Сколько вы примерно теряете: диапазон в дирхамах или долларах
- Что исправить в первую очередь и с чего начать пилот
- Короткий отчёт на 1–2 страницы
- Разбор на 30-минутном звонке
Как снимаем риск
- Аудит бесплатный, нужен только доступ на чтение
- Банковские данные смотрим только после NDA
- У пилота фиксированные срок и цена, критерии успеха согласуем до старта
- Если вашей CRM пользуются, не меняем её, а подключаемся
- Данные и инфраструктура остаются у вас
Система под ваш процесс
Что строим после аудита
Только то, что нашли в аудите. Отдельная установка для каждого клиента, данные остаются у вас.
От клика до оплаты
Видно, какая реклама и какой блогер приносят брони и оплаты. Заявки распределяются между менеджерами, скорость ответа под контролем, а AI-ассистент Ask Lepta подсказывает, что ответить и что предложить.
Как работает сквозная аналитика WhatsApp →Операционка и приложения
Календарь лодок и экипажа, брони, депозиты, договоры из шаблонов, касса. Приложение для капитана: чек-лист выхода, топливо, моточасы, фото до и после.
Финансы
Банки разных стран и крипта в одной картине. Доходы и расходы по каждой лодке.
Все банки и крипта в одной картине →Аналитик по подписке
Каждый месяц разбираем загрузку, цены по дням и часам и окупаемость рекламы. Предлагаем, что поменять в следующем месяце.
Как работает аналитик →Вопросы
Что важно знать до аудита
У нас уже есть CRM. Её придётся менять?
Если ей пользуются, нет: подключаемся к ней и связываем заявки с оплатами. Если брони живут в WhatsApp и Excel, строим систему под то, как вы работаете.
Мы продаём и чужие лодки. Это подойдёт?
Да. В аудите смотрим и свои лодки, и партнёрские: как ведутся брони, свободные даты и комиссии. Если больше всего денег теряется там, с этого и начнём пилот.
Сколько времени это займёт?
Аудит занимает 3–5 дней, пилот 2 недели. Перед сезоном лучше начинать примерно за месяц, тогда пилот закончится к его началу.
Наиль Керимов
Основатель · ex-Avito, билайн, Fleetcor
- ВШЭ, МЭИ. Живёт и работает в Дубае.